Lỗi khi sử dụng Chữ ký số Vina tuy ít xãy ra nhưng đôi khi sẻ làm bạn lúng túng khi ký điện tử, nộp thuế qua mạng, khai hải quan, bảo hiểm xã hội điện tử… từ một đôi thao tác đơn giản dưới đây, bạn mang thể tự sửa chữa lỗi mau chóng.
Báo lỗi Chữ ký số Vina-CA ko hợp lệ
Đôi khi, đang xử lý 1 văn bản cần ký điện tử bằng Chữ ký số Vina-CA, bạn lại nhận được thông báo “chữ ký số không hợp lệ” hay “không tìm cảm thấy chứng thư số đã đăng ký mang cơ quan thuế trong thứ USB token”.
Bạn đừng quá hoang có, căn nguyên Một trong những do usb token của bạn đã cắm lỏng, không đúng hay cơ thuế quan không nhận biết được số seri của usb.
Cách thức xử lý:
- Bạn hãy rút USB Token và cắm lại vào máy tính.
- Đăng nhập vào trang kê khai thuế, Mở mục “Tài khoản”à“Thay chuyển thông tin”, Tiếp nối đó chọn “cập nhật serial CTS”, lúc đã nhập mã serial mới vào, chúng ta hãy nhấn đồng ý kết hợp với xác nhận đổi thay này.
- Khai thuế bình thường
Tên tờ khai không hợp thức
Địa điểm được theo dõi Nơi này là 1 trong các lỗi thường gặp nhất của các bạn lúc dùng dịch vụ chữ ký điện tử. chúng ta sở hữu thể sửa từ cách thức sau:
- Kiểm tra lại tờ khai thuế của mình, nếu chúng ta đang nộp tờ khai chủ yếu thì phải phải Một trong những tờ khai chuẩn pdf kết xuất ra bằng phần mềm HTKK với bảo đảm tương ứng với cấu trúc tờ khai của Tổng cục thuế
- Ví như chúng ta đang gửi phụ lục của tờ khai thuế thì hãy thoát ra cùng đăng nhập lại. sở hữu thể do trang chủ của tổng cục thuế quá vận chuyển.
Quên mã pin usb Token
Tự nhiên nhớ mã pin usb token, chúng ta đừng nỗ lực nhập quá rộng rãi lần. lúc nhập đến 5 lần, usb token sẽ tự động khóa lại do lý bởi vì bảo mật. khi này, các bạn phải can hệ mang đại lý sản xuất Chữ ký số VinaCA nhưng mà mình đã đăng ký hoặc liên hệ với dịch vụ coi ngó người mua của Viettel để được hỗ trợ.
Tham khảo bảng giá: vbhxh để khai báo bảo hiểm xã hội điện tử.
Lỗi khi gửi tờ khai thuế
Ví như các bạn vừa hoàn tất tờ khai thuế, nhấn nút gửi thế nhưng màn hình lại hiện ra thông báo “Hồ sơ chưa đăng ký qua mạng” thì chúng ta không nên hốt hoảng. bởi vì trên chuỗi của Viettel có đến 92 cái tờ khai thuế. các bạn cần phải đăng ký về chiếc tờ khai mà lại mình muốn nộp thì hệ thống mới với thể nhận biết, phân dòng tờ khai thuế giúp chúng ta.
Với khắc phục lỗi này cực kỳ đơn thuần, các bạn chỉ cần cắm USB Token của mình vào máy tính và đăng nhập vào trang khai thuế. Tiếp sau đó đăng ký tờ khai, chọn những loại tờ khai buộc phải kê khai cùng chuỗi nhận biết được. Ví dụ: tờ khai thuế thu nhập nhà hàng, tờ khai thuế gia giải quyết gia nâng cao,..
