Ngày 04/10/2014, hệ thống kê khai thuế thông qua mạng internet sẽ được bào trì. Mọi hoạt động của quý khách tạm thời gián đoạn trong thời gian ngắn nhất có thể. Theo đó khi tiến hành đăng nhập iHTKK sẽ có lỗi phiên đã hết hạn vui lòng đăng nhập lại. Lỗi này xảy ra ở doanh nghiệp chưa đổi mật khẩu ngay khi được cấp. Cách khắc phục như sau:
Tuy nhiên, do không thể đăng nhập vào hệ thống iHTKK nên người nộp thuế không thể đổi mật khẩu được. Vì vậy, doanh nghiệp nào đăng nhập vào hệ thống khai thuế qua mạng gặp phải lỗi trên có thể khắc phục bằng cách lấy lại mật khẩu mới theo hướng dẫn sau:
Đối với các đơn vị là chi nhánh (MST có đuôi -001, -002… ở cuối MST) do tổng cục thuế chưa hỗ trợ lấy lại mật khẩu theo cách trên vui lòng gọi số Hotline: 0938171247 – CSKH 247: 0902710789 để được trợ giúp nhanh nhất.
Ngoài ra, để hỗ trợ các doanh nghiệp trong lộ trình hiện đại hóa của ngành thuế, Chữ ký số Vina Ca hiện đang cung cấp gói cước chữ ký số giá rẻ dùng trong 4 năm với giá1.400.000đ (đã có VAT), riêng đối với các doanh nghiệp không thuộc địa bàn Hà Nội và TP Hồ Chí Minh còn được tặng vĩnh viễn bản quyền phần mềm kế toán New iSoft. Hỗ trợ sửa lỗi kỹ thuật 24/7.
