Phiên bản iHTKK vừa mới được update, theo đó bạn cần nhanh chóng cập nhật, nếu không có thể mất mật khẩu nếu chưa đổi lại lần đầu. Nếu chẳng may mất mật khẩu thì hãy cùng Chữ ký số Vina Ca xem Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu nộp thuế điện tử.
Ngày 04/07/2015, Tổng cục thuế đã nâng cấp phiên bản iHTKK 3.1.3 hỗ trợ người nộp thuế tự lấy lại mật khẩu Nộp thuế điện tử. Chức năng lấy lại mật khẩu này tương tự chức năng lấy lại mật khẩu ở phần nộp tờ khai thuế qua mạng tại địa chỉ http://nhantokhai.gdt.gov.vn. Người nộp thuế không còn phải lo lắng khi không nhận được mật khẩu từ cơ quan thuế hoặc quên mật khẩu trong quá trình sử dụng dịch vụ nộp thuế điện tử.
Để sử dụng được chức năng này, người nộp thuế (NNT) phải cài sẵn Java plugin vào máy tính. Nếu chưa cài NNT có thể tải về tại đây , sau đó cài đặt.
Tiếp theo, NNT truy cập vào địa chỉ: https://nopthue.gdt.gov.vn bằng trình duyệtInternet Explore rồi click vào phần “Lấy lại mật khẩu”
Các bạn điền mã số thuế và mật khẩu mới (gõ 2 lần) đồng thời cắm USB Token chứa chứng thư số mà bạn đã dùng để đăng ký nộp thuế điện tử trước đó vào máy tính sau đó click nút Cập nhật
Hệ thống sẽ thông báo bạn đã lấy lại mật khẩu thành công. NNT có thể truy cập vào hệ thống Nộp thuế điện tử và sử dụng bình thường.